Foire aux questions

Que sont les plateaux deckarts ?

Les plateaux deckarts sont des pièces d'art mural haut de gamme pour skateboards, fabriquées à partir d'érable canadien 7 plis. Ils sont créés exclusivement pour une décoration d'intérieur.


Les plateaux deckarts peuvent-ils être utilisés pour skater ?

Non. Les produits deckarts sont conçus et vendus exclusivement comme art mural décoratif. Ils ne sont ni destinés, ni certifiés, ni commercialisés pour la pratique du skateboard, une utilisation sportive ou des raisons de sécurité.


Comment fixer les plateaux au mur ?

Chaque plateau comporte les trous standards pour les trucks de skateboard, ce qui facilite la fixation avec des crochets muraux courants ou des systèmes de montage compatibles. Le matériel de fixation n'est pas inclus ; un support mural et un pied de sol assortis sont vendus séparément dans nos accessoires.

Pour les diptyques et triptyques, nous recommandons de laisser un espacement régulier entre les plateaux pour un meilleur équilibre visuel.


Quelles sont les dimensions des plateaux ?

Un plateau deckarts simple mesure 85 × 20 cm. Un diptyque (deux plateaux côte à côte) mesure 45 × 85 cm, et un triptyque (trois plateaux) 70 × 85 cm.


Comment les designs sont-ils appliqués sur les plateaux ?

Tous les designs sont imprimés professionnellement directement sur la surface du plateau à l'aide de méthodes d'impression de haute qualité adaptées à une présentation murale décorative.

En raison du caractère naturel du bois et du processus d'impression, de légères variations de couleur ou de texture peuvent se produire.


Où les plateaux sont-ils fabriqués et expédiés ?

Chaque plateau est imprimé à la main avec une haute qualité, fini, vérifié et emballé par Stanislav Arnautov à Berlin, et chaque commande est expédiée depuis Berlin. Les supports muraux et pieds sont vendus séparément et sont également expédiés depuis Berlin. Les plateaux vierges sont en érable canadien 7 plis, pressés à Butzbach, en Allemagne.


Expédiez-vous à l'international ?

Oui. deckarts expédie vers une sélection de destinations internationales.

Les pays éligibles, les délais de livraison et les détails d'expédition sont indiqués sur la page Politique d'expédition avant le paiement.


Quelle est votre politique de retour ?

Vous bénéficiez du droit de rétractation légal de 14 jours, et deckarts vous offre en plus une garantie de retour volontaire de 30 jours à compter de la réception de votre commande. Les plateaux personnalisés selon vos spécifications sont exclus. Utilisez le formulaire de rétractation, envoyez un e-mail à hello@deckarts.com ou consultez notre politique de remboursement.


Facturez-vous la TVA ?

Non. DeckArts est une petite entreprise régie par le § 19 de la loi allemande sur la taxe sur le chiffre d'affaires (UStG), aucune TVA n'est donc facturée.


Proposez-vous des designs personnalisés ?

Des designs décoratifs personnalisés peuvent être disponibles sur demande, selon l'envergure du projet.

Pour les demandes personnalisées, veuillez nous contacter via la page Contact.


Proposez-vous des produits ou services numériques ?

Non. deckarts vend uniquement des produits physiques. Nous ne proposons pas de téléchargements numériques, de NFT ou de services.


Comment puis-je vous contacter ?

Pour toute demande de support client ou question relative à une commande, veuillez nous contacter à hello@deckarts.com ou visiter notre page Contact.